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Negocios · Mérida
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Legal
Términos de uso
Vigentes desde el 18 de septiembre de 2026.
Estos términos regulan el uso de merida.business y de los espacios web que ofrecemos a negocios.
1. Servicio
merida.business ofrece herramientas y espacios web para que negocios publiquen y administren su presencia en línea. Las funciones disponibles pueden cambiar a medida que evoluciona el servicio.
2. Cuentas
Debes proporcionar información válida, proteger tus credenciales y mantener el control de tu cuenta. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta mientras mantengas acceso a ella.
3. Contenido de tu negocio
Conservas los derechos sobre el contenido que publiques y declaras que tienes autorización para utilizarlo. Nos autorizas únicamente a alojarlo, procesarlo y mostrarlo en la medida necesaria para prestar el servicio.
4. Uso aceptable
No puedes usar el servicio para publicar contenido ilegal o engañoso, infringir derechos de terceros, distribuir software malicioso, enviar spam, suplantar identidades, intentar acceso no autorizado o interferir con la operación del servicio.
5. Disponibilidad
Procuramos mantener el servicio disponible y seguro, pero pueden existir mantenimiento, cambios o interrupciones. No garantizamos disponibilidad continua ni que todas las funciones permanezcan sin cambios.
6. Servicios de terceros
Algunas funciones pueden depender de servicios, enlaces o proveedores externos. Esos servicios se rigen por sus propios términos y políticas.
7. Suspensión
Podemos limitar o suspender una cuenta cuando sea necesario para proteger el servicio, responder a un requisito legal o atender un incumplimiento relevante de estos términos. Cuando sea razonable, intentaremos comunicar la causa.
8. Responsabilidad
El servicio se proporciona según disponibilidad. En la medida permitida por la ley aplicable, merida.business no responde por pérdidas indirectas derivadas del uso o de la imposibilidad temporal de utilizar el servicio. Nada de esta cláusula limita derechos que legalmente no puedan limitarse.
9. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando cambien el servicio o sus requisitos. Publicaremos la versión vigente y su fecha de entrada en vigor en esta página.
Privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026.
Esta política explica qué información trata merida.business, para qué la utiliza y qué opciones tienes sobre tus datos.
1. Servicio y alcance
merida.business ofrece cuentas personales, espacios para negocios y funciones para descubrir negocios, administrar su presencia, clientes y citas. Esta política cubre el sitio principal y los subdominios de negocios que usan la identidad común de merida.business.
2. Información que tratamos
Según las funciones que utilices, tratamos datos de cuenta y contacto, estado de verificación, nombre y apellidos, nombre visible, idioma, imagen de perfil, sesiones y cuentas autorizadas. Los negocios pueden aportar información pública, sucursales, servicios, horarios y datos necesarios para gestionar clientes y citas.
3. Acceso con Google y Facebook
Cuando eliges un proveedor social, recibimos su identificador estable y los datos básicos que el proveedor haga disponibles, que pueden incluir correo, nombres, idioma e imagen. Google puede aportar evidencia sobre la verificación y autoridad de un correo. El correo recibido de Facebook se considera no verificado y puede requerir una confirmación separada. Nunca usamos el correo como clave de la identidad social ni vinculamos automáticamente una cuenta existente solo porque coincida.
4. Finalidades
Usamos la información para registrar y autenticar usuarios, vincular proveedores con autorización, administrar sesiones y acceso, prestar las funciones solicitadas, enviar verificaciones y avisos operativos, proteger el servicio, atender solicitudes y diagnosticar fallas.
5. Proveedores e integraciones
El servicio utiliza Google y Facebook cuando eliges esas opciones de acceso y puede utilizar proveedores de infraestructura, entrega de correo y almacenamiento para operar. Cada proveedor trata información bajo sus propios términos. No conservamos de forma permanente los tokens de acceso social usados para obtener el perfil básico.
6. Almacenamiento y conservación
Conservamos la información mientras sea necesaria para mantener la cuenta y prestar el servicio, resolver solicitudes, proteger la seguridad y cumplir obligaciones aplicables. Las transacciones y credenciales temporales tienen vencimientos limitados. Al terminar una relación podemos eliminar, desvincular o conservar información según su finalidad, las relaciones comerciales que deba preservar el negocio y los requisitos aplicables; no establecemos aquí un plazo único para todos los datos.
7. Seguridad y acceso
Aplicamos controles de autenticación, sesiones renovables, autorización por cuenta y sitio, separación entre negocios y restricciones de acceso técnico. Ningún sistema elimina por completo el riesgo, por lo que también debes proteger tus credenciales y dispositivos.
8. Tus opciones y solicitudes
Puedes solicitar información, corrección, desvinculación de un proveedor social o eliminación de datos, según corresponda. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad y proteger la cuenta antes de actuar. Las instrucciones de eliminación están disponibles en la página de Eliminación de datos.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio o sus prácticas. La versión vigente y su fecha se publicarán en esta página.
10. Contacto
Para consultas de privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, escribe a legal@merida.business.
Privacidad
Instrucciones para eliminar tus datos
Última actualización: 15 de octubre de 2026.
Estas instrucciones explican cómo solicitar la eliminación de datos de tu cuenta, incluidos los asociados con el acceso mediante Google o Facebook.
1. Envía tu solicitud
Escribe a legal@merida.business, de preferencia desde el correo asociado con tu cuenta. Indica que solicitas la eliminación de datos de merida.business y, si corresponde, si deseas desvincular Google o Facebook. No envíes contraseñas, tokens ni códigos de acceso.
2. Verificación
Para evitar que otra persona afecte tu cuenta, podemos pedirte que confirmes el correo registrado u otra información razonable relacionada con tu cuenta. Una coincidencia de correo social por sí sola no autoriza la solicitud.
3. Cómo se atiende
Revisaremos el alcance solicitado y las relaciones de datos existentes. Cuando sea aplicable, eliminaremos o desvincularemos la identidad social, el perfil y los datos de cuenta que correspondan. Si necesitamos aclarar el alcance o conservar parte de la información, responderemos por el canal de contacto verificado.
4. Datos que pueden verse afectados
La solicitud puede abarcar datos de acceso y cuenta, identidades vinculadas de Google o Facebook, perfil y avatar, sesiones, preferencias y datos aportados al usar funciones de negocios, clientes o citas. El alcance depende de tu relación con el servicio y de la información que podamos eliminar de forma segura.
5. Efecto en el acceso
Eliminar la cuenta o su único método de autenticación puede impedir el acceso a merida.business. Desvincular un proveedor impide usarlo para nuevos accesos y revoca las sesiones originadas por esa identidad, sin cambiar otros métodos válidos que conserves.
6. Conservación limitada
Algunos registros pueden conservarse cuando sean necesarios para seguridad, prevención de abuso, cumplimiento de obligaciones aplicables, resolución de controversias o integridad de operaciones comerciales. Cuando proceda, limitaremos su uso, eliminaremos identificadores o los conservaremos solo durante la finalidad aplicable. No prometemos un plazo único ni eliminación automática.
7. Solicitudes no resueltas
Si necesitas aclarar o dar seguimiento a una solicitud, escribe a legal@merida.business.